【重要なお知らせ】委託先不正アクセスに伴う個人情報漏えいの可能性について
2026年10月22日
拝啓 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社がメール配信業務の一部に利用しております外部サービス「ブラストメール」（運営元：株式会社ラクスライトクラウド）におきまして、第三者からの不正アクセスを受け、一部のデータが外部へ持ち出された可能性がある旨の報告を受けました。
現時点において、弊社が登録していた情報が漏えいの対象に含まれているかについては委託元にて精査中ですが、お客様の安全を最優先に考え、現時点で判明している状況および注意喚起につきましてご報告申し上げます。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
敬具
記
1. 経緯
2026年10月21日以降、委託先のサーバーに対する第三者の不正アクセスにより、同社サービスが緊急停止いたしました。同社による調査の結果、管理システムおよびサービスデータベースからデータが持ち出されたことが確認され、現在、弊社を含む利用企業ごとの影響範囲について特定・精査作業が進められております。
2. 影響を受ける可能性のある情報項目
弊社が同サービスに登録していた情報（過去に名刺交換等をさせていただいたお客様の情報）会社名、ご担当者様氏名、メールアドレス、お電話番号等の連絡先情報。
※クレジットカード情報、銀行口座情報、各種ログインパスワードなどの機密情報は、同サービス上に一切登録・保持しておりません。
3. お客様へのお願い（二次被害防止について）
本件に伴い、弊社や関連企業、実在する組織を装った不審なメール（なりすましメール・フィッシングメール）が届く可能性がございます。身に覚えのない送信元からのメールや、心当たりのない不審なURLリンク・添付ファイルが含まれるメールを受信された場合は、開封やリンクのクリックを行わず、速やかに削除いただきますようお願い申し上げます。
4. 今後の対応について
委託元からの調査進捗を随時確認し、弊社の顧客情報への具体的な影響や漏えいの事実が判明した場合には、速やかに自社ホームページ等でご報告するとともに、対象となるお客様へ個別にご案内申し上げます。
本件に関するお問い合わせ窓口
株式会社 北海道ダイエィテック
営業部 メール配信チーム
メールアドレス：sales1@h-det.com
電話番号：011-667-1020（受付時間：平日 ８:45〜17:30）
以上